3 دقيقة قراءة
شركة سما العالمية للتجارة العامة والمقاولات
- صوت العميل
3 دقيقة قراءة
شركة الرواف للمقاولات هي شركة تابعة لمجموعة ساكف القابضة، وتعمل في مجالات البناء والمقاولات والتطوير العمراني والبنية التحتية وحلول الطاقة.
منذ عام 1996 وعلى مدى أكثر من 27 عامًا، تعمل شركة الرواف على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع شركائها وعملائها من خلال تقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة على الصعيدين المحلي والعالمي.
بفضل سجل حافل يضم أكثر من 160 مشروعًا ضخمًا تم تنفيذها بالتعاون مع 25 مؤسسة مختلفة، تمكنت شركة الرواف من ترسيخ مكانتها كواحدة من أبرز مزودي حلول البناء والبنية التحتية في المملكة العربية السعودية.
ولهذا السبب تعمل الشركة في أكبر مشروع سعودي خلال العقد الماضي، وهو مشروع نيوم، مدعومًا بمعدات كوماتسو.
كوماتسو، وعبد اللطيف جميل، والرواف: نمو نابع من شراكة دامت 20 عامًا
يشير السيد خالد إبراهيم الرواف، الرئيس التنفيذي، إلى أن الشراكة بين كوماتسو والرواف بدأت منذ أكثر من 20 عامًا.
ويستذكر أول صفقة بين الرواف وعبد اللطيف جميل، والتي أُبرمت في عامي 2010 و2011 مباشرةً بعد التعاون بين كوماتسو وعبد اللطيف جميل للآليات.
"بدأت شراكتنا مع شركة كوماتسو منذ أكثر من 20 عامًا."
بعد مرور 20 عامًا وما زالت مستمرة، لا تزال الشراكة بين الرواف وكوماتسو قوية، حيث تُعد كوماتسو المورّد الرئيسي لجميع أنواع معدات البناء. وبفضل عمليات الشراء السنوية المنتظمة، يعتبر السيد خالد شركة كوماتسو شريكًا موثوقًا به على المدى الطويل، قائلاً: "نحن نتعامل معهم منذ عقدين من الزمن الآن. لقد وعدت كوماتسو بتقديم قيمة حقيقية، وقد أوفت بوعدها بالفعل".
تسعى شركة كوماتسو إلى خلق قيمة معًا بما يتماشى مع أنشطة شركة الرواف الإنشائية
100 عام من كوماتسو تعني 100 عام من تعزيز الكفاءة والإنتاجية والسلامة من خلال التصنيع عالي الجودة والابتكار التكنولوجي. صُنعت في اليابان، وتم تطويرها وإنتاجها بالكامل داخل الشركة؛ ويشكل هذا الالتزام بالجودة جوهر كل ما تقوم به شركة كوماتسو، وهو يتوافق مع الرؤية التجارية لشركة الرواف.
"المشاريع الضخمة تحتاج إلى معدات ضخمة."
في الواقع، يسلط السيد خالد الضوء على أهمية جودة معدات كوماتسو وموثوقيتها بالنسبة لشركة الرواف، حيث تتصدر قائمة المتطلبات التي تجعل من كوماتسو شريكها المفضل.
وهذا يتيح لشركة الرواف تجاوز الحدود وإدارة المشاريع الضخمة بكفاءة، بما في ذلك مشاريع البنية التحتية في نيوم والرياض الخضراء، بفضل أسطول آلياتها القوي الذي يتمتع بالقدرة الكافية لتلبية متطلبات المشاريع بهذا الحجم.
"نقوم هذا العام بتنفيذ العديد من المشاريع الكبيرة والمعقدة. تشهد المملكة العربية السعودية حاليًا نموًا يتماشى مع الرؤية الجديدة لعام 2030.
والمشاريع الضخمة تتطلب معدات ضخمة. ويقول: "ونحن نعوّل على شركة كوماتسو لتزويدنا بالمعدات والمعدات المتطورة التي تتيح لنا العمل بكامل طاقتنا الإنتاجية وبأقصى سرعة".
"تشتهر معدات كوماتسو بإنتاجيتها، ونحن نقدرها حقًا. تُعتبر هذه المعدات هي التي تسجل أعلى مستوى من الإنتاج."
تتميز معدات كوماتسو المتطورة تقنيًّا بجودة وإنتاجية استثنائيتين.
"تشتهر معدات كوماتسو بإنتاجيتها، ونحن نقدرها حقًا.
تُعتبر هذه المعدات هي التي تسجل أعلى مستوى من الإنتاج.
"في حين أن شركة الرواف تسعى دائمًا إلى الاستثمار في معدات البناء من الجيل الجديد التي تنتجها شركة كوماتسو، فإن سرعة كوماتسو في هذا الصدد أمر لا غنى عنه. هذا هو المزيج الذي تسعى إليه شركة الرواف دائمًا، وهو بالضبط ما تمكنت شركة كوماتسو من تقديمه دائمًا.
"لطالما كان الدعم السريع الذي تقدمه شركة عبد اللطيف جميل للآليات ميزة رئيسية تميزها عن غيرها، سواء من حيث التسليم أو الصيانة."
ووفقًا لما قاله السيد خالد: "لطالما كان الدعم السريع الذي تقدمه شركة عبد اللطيف جميل للآليات ميزة رئيسية تميزها عن غيرها، سواء من حيث التسليم أو الصيانة. وهذا أحد الأسباب التي تجعل هذا التعاون ناجحًا.
"إنهم يحرصون دائمًا على التسليم في الموعد المحدد، ومستعدون دائمًا لحل أي مشكلة تتعلق بخدمة ما بعد البيع، كما أنهم مستعدون دائمًا للتدخل الفوري في حالات الأعطال والصيانة وعيوب الصناعة، إن وُجدت."
تجربة سلسة
ولعل أحد الأمور التي يقدرها السيد خالد أكثر من غيرها هو سلاسة تجربة العميل بدءًا من مرحلة اختيار المعدات وصولاً إلى خدمة ما بعد البيع.
يذكر السيد خالد أن قرار شراء الآليات والمعدات هو قرار معقد، لكنه يصبح أسهل دائمًا بفضل الدعم الثابت الذي تلقوه من وكيل شركة كوماتسو، شركة عبد اللطيف جميل للآليات.
بالنسبة لشركة الرواف، تُعد شركة عبد اللطيف جميل للآليات سفيرًا حقيقيًا لشركة كوماتسو.
"منذ البداية، كانوا دائمًا داعمين وطرفًا منصفًا بيننا وبين شركة كوماتسو، حيث قدّموا لنا الخدمة التي نستحقها والتي تحمي مصالحنا مع شركة كوماتسو.
تمهيد الطريق لمستقبل شركة الرواف ورؤية المملكة 2030
تنظر شركة الرواف إلى الأمور من منظور مختلف في ظل رؤية السعودية 2030. ويوضح قائلاً: "إن حجم الطلب على المعدات في قطاع البناء يتزايد بشكل كبير في ظل رؤية السعودية 2030. أما السنوات السابقة، فلم تكن سوى مرحلة لإرساء الأسس لهذه الرؤية.
حان الوقت الآن لإقامة مشاريع البناء الضخمة".
ويضيف قائلاً: "وبناءً على ذلك، تسعى شركة الرواف إلى الاستثمار في المزيد من المعدات بمختلف الطرازات وتقليل الوقت المستغرق، حتى تتمكن من تسليم المشاريع في مواعيدها المحددة"، ولهذا السبب فإنهم يتطلعون إلى تعاون مستمر وناجح مع شركة كوماتسو.
بدورها، تلتزم شركة كوماتسو بالاستفادة من هذا التحوّل الجذري الذي تشهده المملكة، لتقدم القيم والوعود التي تجعل من كوماتسو شركة تصنيع معروفة، وما تسعى إلى تحقيقه في مجال الأعمال ولصالح العالم، ألا وهي الجودة والمتانة والاستدامة والسلامة.