Serviços florestal

Programa de manutenção preventiva

Komatsu Care

A Komatsu Forest é responsável por todas as operações de manutenção preventiva, incluindo a solicitação de peças, contratação de técnicos, agendamento da parada, planejamento do dia da manutenção e envio de relatórios.

forest service

O que o programa pode oferecer para você?

Quais os benefícios

O programa de prevenção oferece inúmeros benefícios para garantir o máximo desempenho e longevidade da sua máquina, minimizando o tempo de inatividade.

  • Controle de custo da máquina
  • Manutenções programadas
  • Peças originais de fábrica
  • Inspeção recorrente do seu equipamento
  • Intervalos de manutenção mais longos
  • Menor tempo de inatividade
  • Envios de relatórios técnicos
benefits

Manutenção

Com o uso exclusivo de peças genuínas Komatsu, asseguramos a qualidade e compatibilidade necessárias para o bom funcionamento das máquinas.

Nossos técnicos especializados são treinados para identificar e solucionar problemas com precisão, oferecendo um serviço de excelência em todo o território nacional. Além disso, o monitoramento 24 horas, por meio do setor TCK (Tecnologia e conectividade Komatsu) e o serviço do ARK (Assistência Técnica Komatsu), permite a correção de falhas de maneira remota, reduzindo significativamente o tempo de máquina parada.

O serviço Inclui troca de óleo, substituição de filtros, análise de óleo e acompanhamento técnico por especialistas da Komatsu, TCK e ARK. Oferecemos pacotes com preços diferenciados.

maintenance

Acompanhamentos

Todo o atendimento realizado em sua máquina é gerado um relatório e enviado com o que foi realizado, como tempo de atendimento, análise de óleo, peças que foram substituídas e informações do nosso TCK e ARK da sua máquina.

Cada um dos planos é com parcelas fixas e  programadas, facilitando a mensuração de custo da sua operação florestal.

Recomendação para o contrato é acima de 2000 horas, onde você tem maior incidência de parada de máquina por falta de manutenção.

Equipamento bem cuidado gera tranquilidade e eficiência de produção com baixo tempo de parada para manutenção corretiva.

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Planos Komatsu Care

Plano Lite

  • Intervenção de 500 em 500 horas.
  • Contrato mínimo de 2000 horas ou um ano. (o que ocorrer primeiro).
  • Cobertura em todo o Brasil (unidades Komatsu e técnico mais próximo).
  • Sem custo de hora de deslocamento (somente km rodado).

Plano Premium 

  • Intervenção de 250 em 250 horas.
  • Contrato mínimo de 2.000 horas ou um ano. (o que ocorrer primeiro).
  • Cobertura Brasil todo (unidades Komatsu e técnico mais próximo).
  • Garantia estendida para máquinas novas dentro da garantia de fábrica.
  • Sem custo de hora de deslocamento (somente km rodado).
komatsu care