Mineração

Suporte técnico de mineração Komatsu

Suporte personalizado e eficiente

Estar presente e comprometido em atender as necessidades dos clientes é o objetivo primário do Suporte ao Produto Komatsu, representando uma linha de produto reconhecidamente durável, confiável e consequentemente de alto desempenho. Os resultados das atividades e das ferramentas aplicadas junto às rotinas de operação e manutenção do cliente proporcionam conhecimento, experiências e soluções que visam custos operacionais mínimos e máxima disponibilidade dos equipamentos.

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Ferramentas e soluções existentes

  • yellow-checkmark Recomendações de manutenções básicas e preventivas
  • yellow-checkmark Programa de medição de material rodante (KUC)
  • yellow-checkmark Ferramentas de Penetração de Solo (FPS)
  • yellow-checkmark Programa de monitoramento via satélite com suporte técnico integrado (Komtrax, Komtrax Plux, EQP-CARE, Prevail)
  • yellow-checkmark Procedimento de avaliação regular das condições técnicas (PM-Clinic/Quick-PM-Clinic)
  • yellow-checkmark Programa de coleta e análise de fluídos (KOWA)
  • yellow-checkmark Procedimentos para operação segura e produtiva dos equipamentos
  • yellow-checkmark Programa de melhoramento contínuo (CI-KAZEN) através de avaliação regular das condições de operação e manutenção em conjunto com o cliente
  • yellow-checkmark Fácil acesso e entendimento das literaturas técnicas disponibilizadas (Komatsu Global Portal)