سياسة الخصوصية العامة

تحكم سياسة الخصوصية العامة هذه معالجة بياناتك الشخصية من قِبل شركة Komatsu الشرق الأوسط، وهي شركة قائمة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات)، ومقرها المسجل في info@komatsu.ae، جنوب منطقة جبل علي الحرة، شارع S300، قطعة S21313، منطقة جبل علي الحرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) بموجب الترخيص رقم 2144 (بالاشتراك مع الشركات التابعة الأخرى لشركة Komatsu في الشرق الأوسط المُشار إليها باسم: "Komatsu" أو "نحن") عندما تعقد اجتماعًا معنا في مقرنا أو في مكان آخر. في سياسة الخصوصية العامة هذه، يشمل مصطلح "المقر" على سبيل المثال لا الحصر، مبانينا/مبانيكم، ومكاتبنا/مكاتبكم، ومواقعنا/مواقعكم و/أو أجهزتنا/أجهزتكم، وما إلى ذلك. يشمل مصطلح ”الاجتماع“، على سبيل المثال لا الحصر، زيارة إلى أحد مقراتنا/مقراتكم، أو تدريب، أو موعد، أو معرض، أو حدث ننظمه أو نشارك فيه، وما إلى ذلك، بغض النظر عما إذا كان الاجتماع يعقد في مقرنا أو مقركم أو في مكان آخر، وبغض النظر عما إذا كان الاجتماع فعليًا أو افتراضيًا.

لأية أسئلة تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: info@komatsu.ae.

1. بشكل عام

1.1 عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية، ستكون شركة Komatsu هي الجهة المسؤولة عن معالجة تلك البيانات. فيما يلي بيانات الاتصال بنا info@komatsu.ae

1.2 يجب تفسير المصطلحات الواردة في سياسة الخصوصية العامة هذه وفقًا للمصطلحات المحددة في المرسوم القانوني الفيدرالي رقم 45 لعام 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

1.3 أي إشارة في سياسة الخصوصية العامة هذه إلى قوانين أو لوائح معينة تشمل أيضًا أي تغيير أو استبدال أو إلغاء لهذه القوانين أو اللوائح، بما في ذلك أي قرارات تنفيذية ذات صلة.

1.4 نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية العامة هذه من حين لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص. سيتم الإعلان عن هذا التعديل بالطريقة المناسبة.

2. أنواع البيانات الشخصية التي نعالجها

2.1 عندما نجتمع معك، نجمع البيانات الشخصية التالية عنك:

• بيانات الاتصال الخاصة بك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛
• معلومات حول ‎الوقت ‎الذي تدخل فيه مبنانا أو تعقد فيه اجتماعًا معنا؛
• معلومات عن موقعك؛
• لوحة أرقام سيارتك؛
• توقيعك؛
• اسم وتفاصيل الاتصال بـ‎ الشركة أو المؤسسة‎‎ التي تعمل بها ‎و‎المسمى الوظيفي أو المنصب‎
• معلومات عن تفضيلاتك وعاداتك الاستهلاكية فيما يتعلق بـ‎ ‎الأطعمة والمشروبات‎.

2.2 عندما نرغب في الاتصال بك بعد لقاء في معرض أو فعالية، نقوم أيضًا بمعالجة المعلومات التالية المتعلقة بك:

• معلومات بخصوص سيرتك الذاتية؛
• معلومات حول كفاءاتك المهنية وخبرتك

2.3 عند مشاركتك في دورة تدريبية، نقوم أيضًا بمعالجة البيانات التالية المتعلقة بك:

• معلومات حول كفاءاتك المهنية وخبرتك؛
• معلومات عن التدريب أو الاجتماع نفسه.

2.4 عندما ترغب في أن نقوم بترتيب إقامتك في فندق في إطار اجتماعك، سنقوم أيضًا بمعالجة المعلومات التالية:

• بيانات السفر، ‎مثل مواعيد رحلاتك الجوية، وموقع الفندق، ومدة الإقامة، ونوع الفندق.

2.5 عادةً، لا نقوم بمعالجة أي بيانات حساسة تتعلق بك. ومع ذلك، إذا كان من الضروري معالجة بياناتك الصحية في سياق اجتماعك، على سبيل المثال لأنك تعاني من إعاقة وعلينا أخذ ذلك في الاعتبار أثناء الاجتماع، مثل ضمان سير زيارتك إلى أحد مقراتنا بسلاسة، أو إذا كنا نقدم طعامًا في سياق الاجتماع وكنت تعاني من حساسية تجاه مكون ما، فسوف نطلب موافقتك الصريحة قبل معالجة هذه البيانات.

3. الأغراض التي نعالج من أجلها بياناتك الشخصية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية:

3.1 لضمان أمن المبنى وإمكانية دخوله.

3.2 لأسباب تتعلق بالسلامة، على سبيل المثال في حالة الإخلاء.

3.3 لإبلاغ الأشخاص الذين لديك موعد معهم بأنك قد وصلت.

3.4 لتمكيننا من الاتصال بك للرد على استفسارك أو لمتابعة ما دار في اجتماعنا.

3.5 لإدارة قوائم المشاركين لدينا، على سبيل المثال عندما تشارك في دورة تدريبية أو زيارة.

3.6 لترتيب إقامتك.

3.7 لتخطيط الاجتماع وتنظيمه.

3.8 للتمكن من الدفاع عن أنفسنا في الإجراءات القضائية أو غيرها من الإجراءات، إذا لزم الأمر.

3.9 لإبلاغ طرف ثالث ومستشاريه في سياق أي اندماج محتمل مع ذلك الطرف الثالث، أو استحواذ من قبله أو عليه، أو انفصال عنه، أو أي صفقة أخرى لشراء أسهم أو أصول مع ذلك الطرف الثالث، حتى لو كان مقر ذلك الطرف الثالث خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

3.10 للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو لأي طلب من موظفي أو ممثلي أجهزة إنفاذ القانون، أو السلطات القضائية، أو الوكالات أو الهيئات الحكومية، بما في ذلك هيئات حماية البيانات.

4. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية

4.1 إن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في المادة 3.1 من هذه السياسة أمر ضروري لتحقيق مصلحتنا المشروعة، وهي الحفاظ على الأمن.

4.2 إن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في المادة 3.2 من هذه السياسة أمر ضروري لتحقيق مصلحتنا المشروعة، وهي الحفاظ على السلامة.

4.3 إن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في المادة 3.3 من هذه السياسة أمر ضروري لتحقيق مصلحتنا المشروعة، وهي إبلاغ الأشخاص الذين ستجتمع معهم.

4.4 إن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في المادة 3.4 من هذه السياسة أمر ضروري لتحقيق مصلحتنا المشروعة، وهي القدرة على الاتصال بك.

4.5 إن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في المادة 3.5 من هذه السياسة أمر ضروري لتحقيق مصلحتنا المشروعة، وهي إدارة قوائم المشاركين لدينا.

4.6 إن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في المادة 3.6 من هذه السياسة أمر ضروري لتحقيق مصلحتنا المشروعة، وهي تخطيط الاجتماع وتنظيمه.

4.7 إن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في المادة 3.7 من هذه السياسة أمر ضروري لتحقيق مصلحتنا المشروعة، وهي ترتيب إقامتك.

4.8 إن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في المادة 3.8 من هذه السياسة أمر ضروري لتحقيق مصلحتنا المشروعة، وهي الدفاع عن أنفسنا في حالة نشوب نزاع.

4.9 إن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في المادة 3.9 من هذه السياسة أمر ضروري لتحقيق مصلحتنا المشروعة، وهي استكشاف أو إجراء معاملات مؤسسية عادية أو معاملات اندماج واستحواذ.

4.10 إن معالجة بياناتك الشخصية للغرض الموضح في المادة 3.10 أمر ضروري لتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا القانونية.

4.11 إذا قمنا بمعالجة أي بيانات صحية تخصك لأحد الأغراض الموضحة في المادة 3 والتي تتضمن بيانات شخصية على النحو الموضح في المادة 2.5، فسنطلب موافقتك.

5. فترة الاحتفاظ

5.1 كمبدأ عام، لا نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم لتحقيق الأغراض الموضحة في المادة 3 أو حتى تقوم بسحب موافقتك على معالجة البيانات. ونود التأكيد على أننا نوفر الضمانات اللازمة والمناسبة لحماية أمن بياناتك الشخصية وسلامتها.

5.2 إذا لم تعد هناك حاجة إلى البيانات الشخصية، فسنقوم بحذفها بطريقة آمنة.

6. الجهات التي نرسل إليها بياناتك الشخصية

6.1 قد نستعين بمزوّدي خدمات معالجة من أطراف ثالثة (مثل شركات الأمن) لمعالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا. لا يُسمح لهذه الأطراف الثالثة بمعالجة بياناتك الشخصية إلا نيابةً عنا وبناءً على تعليماتنا الكتابية الصريحة.

6.2 نشارك بياناتك الشخصية مع كيانات أخرى ضمن مجموعتنا عند الضرورة. نحن نضمن أن جميع شركات مجموعتنا ستحرص على أن تتم معالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية العامة هذه.

7. الموقع والنقل

7.1 نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية في المقام الأول داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك، قد نقوم في حالات استثنائية بنقل بياناتك الشخصية إلى شركات أخرى تابعة لمجموعتنا أو إلى أطراف ثالثة تعمل بالنيابة عنا وتقع مقراتها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. في حال تم إجراء هذا النقل، سنحرص على وجود ضمانات تضمن سلامة وسلامة بياناتك، فضلاً عن جميع الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية التي تمنحك إياها القوانين الإلزامية المعمول بها.

7.2 ستكون كل شركة من شركات مجموعتنا أو أي طرف ثالثة مقره خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ويقوم بمعالجة بياناتك الشخصية ملزم باتباع إجراءات حماية كافية لضمان أمان بياناتك وسلامتها. وستكون هذه الضمانات نتيجةً لما يلي:

• وجود تشريعات سارية لدى بلد المستلِم تعتبر مكافئة للحماية المتوفرة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة؛ أو
• وجود ترتيب تعاقدي بيننا وبين تلك الجهة.

8. ضمانات الجودة

8.1 نحن نعتبر بياناتك الشخصية سريّة ونتعامل معها على هذا الأساس.

8.2 سنتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو السرقة، وكذلك من الفقدان العرضي أو التلاعب أو التلف. لن يتم الوصول إلى البيانات من قبل موظفينا أو الجهات المكلفّة بمعالجتها إلا عند الضرورة، وسيخضع ذلك لالتزامات السريّة. ومع ذلك، فإنك تقر بأن السلامة والأمن هما التزامان يتم الوفاء بهما على أساس بذل أقصى جهد ممكن، ولا يمكن ضمانهما أبدًا.

8.3 على الرغم من الإجراءات الأمنية المشدّدة، لا يمكن استبعاد حدوث انتهاكات تمامًا. في حالة حدوث خرق لأمن بياناتك الشخصية أو سريّتها، وكان هذا الخرق يشكّل أيضًا خطرًا كبيرًا على حقوقك وحرياتك، فسنقوم بإخطارك بهذا الخرق في أقرب وقتٍ ممكن.

9. حقوقك

9.1 يحق لك طلب الاطّلاع على جميع البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي نقوم بمعالجتها. نحتفظ بالحق في فرض رسوم إدارية على الطلبات المتكررة للوصول إلى البيانات التي يُقدمها بوضوح بهدف إزعاجنا أو إلحاق الضرر بنا. يجب أن يحدد كل طلب نشاط المعالجة الذي ترغب في ممارسة حقك في الاطّلاع عليه، وفئات البيانات التي ترغب في الاطّلاع عليها.

9.2 يحق لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية تتعلق بك وتكون غير دقيقة، وذلك دون مقابل. إذا قدمت طلبًا للتصحيح، يجب أن يكون هذا الطلب مصحوبًا بدليل يثبت وجود خطأ في البيانات المطلوب تصحيحها.

9.3 يحق لك سحب الموافقة التي سبق أن منحتها بشأن معالجة بياناتك الشخصية.

9.4 يحق لك طلب حذف البيانات الشخصية المتعلقة بك إذا لم تعُد هناك حاجة إلى هذه البيانات في ضوء الأغراض الموضحة في المادة 3 أو إذا سحبت موافقتك على معالجة البيانات. ومع ذلك، سنقوم بتقييم طلب الحذف وفقًا لما يلي:

• المصالح المهيمنة لشركة Komatsu أو أي شركة أخرى تابعة لمجموعتنا أو أي طرف ثالث آخر؛ أو
• أي التزامات قانونية أو تنظيمية أو أوامر إدارية أو قضائية قد تتعارض مع هذا الحذف.

بدلاً من الحذف، يمكنك أيضًا أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• إذا كنت تشكّك في دقة البيانات؛ أو
• أو إذا كانت المعالجة غير قانونية؛ أو
• إذا لم تعُد البيانات مطلوبة للأغراض المذكورة في المادة 3.

9.5 يحق لك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية، ما لم نثبت وجود أسباب مشروعة وملحة للمعالجة تغلب على مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو لغرض إقامة دعوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

9.6 يحق لك أن تحصل منا، بتنسيق منظّم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، على جميع البيانات الشخصية التي قدّمتها إلينا، شريطة أن تكون المعالجة مستندة إلى موافقتك أو إلى ضرورة تنفيذ اتفاقية مبرمة معك، وأن تتم المعالجة بوسائل آلية.

9.7 إذا كنت ترغب في تقديم طلب لممارسة حق واحد أو أكثر من الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك إرسال رسالة أو بريد إلكتروني إلينا على العنوان info@komatsu.ae. لا يُعتبر طلب ممارسة حق ما موافقةً على معالجة بياناتك الشخصية بما يتجاوز ما هو ضروري لتلبية طلبك. يجب أن يحدد أي طلب بوضوح الحق الذي ترغب في ممارسته والأسباب التي تدعو إلى ذلك، إن لزم الأمر. كما يجب أن تكون موقّعًا ومؤرخًا، وأن يكون مصحوبًا بنسخة ممسوحة ضوئيًا من بطاقة هويتك السارية التي تثبت هويتك.

سنقوم بإبلاغك فورًا باستلام هذا الطلب. إذا ثبتت صحة الطلب، فسنستجيب له في أقرب وقتٍ ممكن، وعلى أقصى تقدير في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ استلام الطلب.

إذا كانت لديك أي شكوى بخصوص طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصية، فلا تتردّد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان info@komatsu.ae. كما يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات.