سياسة الخصوصية

تحكم سياسة الخصوصية هذه معالجة بياناتك الشخصية على المواقع الإلكترونية‎ (https://www.komatsu.com/en-ar/,، يُشار إليها فيما يلي باسم: "الموقع الإلكتروني") لشركة Komatsu الشرق الأوسط (يُشار إليها فيما يلي باسم: "KOMATSU"، و"نحن"، و“نا"، و"الخاصة بنا")، وتواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي (يُشار إليها فيما يلي باسم: ”‎"قنوات التواصل الاجتماعي"؛ مثل: Facebook، وLinkedIn، وTwitter، وPinterest، وGoogle+، وInstagram).

ملاحظة 1: إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات عامة حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط ومكونات وسائل التواصل الاجتماعي الإضافية ووحدات التتبّع، بما في ذلك فيما يتعلق بتواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني والهاتف والفاكس ووسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك فيما يتعلق بتسجيلك على موقعنا الإلكتروني، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط‎. بالنسبة لموقع Smart Construction الإلكتروني https://www.smartconstruction.io، نستخدم ملفات تعريف ارتباط مختلفة، ولذلك قمنا بصياغة سياسة ملفات تعريف الارتباط المخصّصة https://www.smartconstruction.io/en/cookie-policy

1. عام

البند	التفسير
1.1. تتم معالجة بياناتك الشخصية من قِبل شركة Komatsu الشرق الأوسط، وهي شركة مؤسسة وموجودة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات)، ومقرها المسجل في جنوب منطقة جافزا،، شارع S300، قطعة S21313، منطقة جبل علي الحرة، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات)، بموجب الترخيص رقم 2144. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان info@komatsu.ae.	هذه هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.
1.2. يجب تعريف أي مصطلح يبدأ بحرف كبير بالإشارة الصريحة إليه في سياسة الخصوصية هذه. وحيثما أمكن ذلك في السياق، يجب تفسير الكلمات المفردة على أنها تشمل الجمع والعكس صحيح.	وللتأكد من أننا نتفق على نفس الفهم لما هو مكتوب هنا، من المهم أن يتم تفسير بعض المصطلحات بنفس الطريقة من قِبلك ومن قِبلنا.
1.3. وإذا وردت إشارة إلى قوانين أو لوائح معينة، فإن هذه الإشارة تشمل أيضًا أي تغيير أو استبدال أو إلغاء لتلك القوانين أو اللوائح، بما في ذلك أي قرارات تنفيذية ذات صلة.	تتغيّر القوانين من وقت لآخر، ونريد التأكد من أن سياسة الخصوصية هذه تظل متوافقة مع أي تغييرات من هذا القبيل.
1.4. تحتفظ شركة KOMATSU بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه أو تغييرها أو تنقيحها وفقًا لتقديرها الخاص ومن وقت لآخر. سيتم الإعلان عن أي تعديل أو تغيير أو تصحيح من هذا القبيل عبر الموقع الإلكتروني. إذا لم تقبل هذه التعديلات أو التغييرات أو التصحيحات، يجب عليك إخطارنا بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@komatsu.ae. إذا لم نتلقَ رسالة بريد إلكتروني منك في غضون ثلاثة (3) أيام عمل بعد الإعلان عن التغييرات في سياسة الخصوصية بشكل واضح على موقعنا الإلكتروني، فسيُعتبر أنك قد قبلت جميع هذه التغييرات بشكل لا لبس فيه.	كما هو الحال مع أي شركة، قد تتطلب التغييرات في القوانين وظروف السوق والمصالح وما إلى ذلك أن نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقتٍ لآخر لضمان أن تظل سياسة الخصوصية الخاصة بنا دقيقة. في هذه الحالة، نرجو منك الاطلاع على التغييرات والموافقة عليها إذا وجدتَ أنها مقبولة.

2. أنواع البيانات الشخصية التي نعالجها

البند

التفسير

2.1. عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، قد نجمع:

المعلومات الفنية المرتبطة بالجهاز الذي تستخدمه، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح والموقع الجغرافي ونظام التشغيل؛
المعلومات المتعلقة بـ سلوكك في التصفح، مثل مدة زيارتك، والروابط التي تنقر عليها، والصفحات التي تزورها، وعدد مرات زيارتك لصفحة ما.

نوضح هنا أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها في جميع الأحوال عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي.

2.2. عندما تملأ نموذج الاتصال للاستفسارات العامة أو الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات على موقعنا الإلكتروني، أو تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو قنوات التواصل الاجتماعي، فإننا نجمع:

معلومات الهوية الأساسية التي تزوّدنا بها، مثل بيانات التعريف الشخصية الخاصة بك؛
تاريخ الفحوصات والإصلاحات والتأجير والتأجير التمويلي وتاريخ تشغيل الآليات‎المرتبطة بك؛
محتوى اتصالاتك‎ والتفاصيل الفنية للاتصال نفسه (مع مَن تتواصل من جانبنا، والتاريخ والوقت، وما إلى ذلك)؛
تفضيلاتك فيما يتعلق بتلقي مراسلاتنا عبر البريد الإلكتروني، مثل النشرات الإخبارية والعروض الترويجية والإعلانات، وما إلى ذلك.
المعلومات المتاحة للجمهور في ملفك الشخصي على قنوات التواصل الاجتماعي؛
أي بيانات شخصية أخرى تختار تقديمها إلينا.

نشرح هنا أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عندما تتواصل معنا بشكلٍ فعال أو ترغب في أن نتواصل معك.

3. الأغراض التي تستخدم من أجلها Komatsu بياناتك الشخصية

البند	التفسير
3.1. تقوم KOMATSU بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل تنفيذ العقد المُبرم بينك وبين Komatsu.	هذا البند واضح بذاته.
3.2. تقوم KOMATSU بمعالجة بياناتك الشخصية لإجراء تحليلات إحصائية حتى نتمكن من تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا أو تطوير منتجات وخدمات جديدة.	هذا البند واضح بذاته.
3.3. تقوم KOMATSU بمعالجة بياناتك الشخصية لتزويدك بطريقة مخصصة وفعّالة بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها عبر الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني والهاتف والفاكس وقنوات التواصل الاجتماعي.	هذا البند واضح بذاته.
3.4. تقوم شركة KOMATSU بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل الامتثال للالتزامات القانونية أو تلبية أي طلب معقول من الجهات المختصة بإنفاذ القانون أو ممثليها، أو السلطات القضائية، أو الوكالات أو الهيئات الحكومية، بما في ذلك السلطات المختصة بحماية البيانات. قد يتم نقل بياناتك الشخصية بمبادرة من KOMATSU إلى الشرطة أو السلطات القضائية كدليل أو في حالة وجود شكوك مبررة بارتكابك فعل غير قانوني أو جريمة من خلال تسجيلك في الموقع الإلكتروني أو استخدامه، أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو أي اتصال آخر معنا.	قد يُطلب منا من وقت لآخر قانونًا نقل بياناتك الشخصية إلى السلطات الحكومية.
3.5. تقوم KOMATSU بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية، أي لتزويدك برسائل موجهة وعروض ترويجية وعروض وإعلانات أخرى من KOMATSU تتعلق بمنتجات KOMATSU وخدماتها. لن ترسل إليك KOMATSU رسائل وعروض ترويجية وعروض ونشرات إخبارية وإعلانات أخرى عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الإلكتروني المباشر إلا إذا كنت قد وافقت صراحةً على تلقي مثل هذه الرسائل والعروض الترويجية والعروض والنشرات الإخبارية والإعلانات الأخرى.	نرغب في استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية. وهذا يعني أننا نجمع معلومات تتعلق بتفضيلاتك واهتماماتك ونستخدم هذه المعلومات لجعل موادنا التسويقية أكثر ملاءمة لك. عندما نرغب في إرسال مواد تسويقية إليك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو LinkedIn InMail أو Facebook Messenger أو أي قنوات اتصال إلكترونية أخرى بين الأفراد، وما لم تكن عميلاً حاليًا لدينا، فإننا سنطلب أولاً موافقتك المُسبقة على تلقي موادنا التسويقية عبر هذه القنوات.
3.6. قد تقوم شركة KOMATSU بمعالجة بياناتك الشخصية لإبلاغ أي طرف ثالث في سياق اندماج محتمل مع هذا الطرف الثالث، أو استحواذ من قبله أو عليه، أو انفصال عنه، حتى لو كان مقر هذا الطرف الثالث خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.	هذا البند واضح بذاته.
3.7. قد تقوم شركة KOMATSU بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل الحفاظ على المصالح المشروعة لشركة KOMATSU أو شركائها أو أي طرف ثالث إذا كان تسجيلك في الموقع الإلكتروني أو استخدامك له يمكن اعتباره (أ) انتهاكًا لأي شروط استخدام سارية أو حقوق الملكية الفكرية أو أي حق آخر لطرف ثالث، (ب) تهديدًا لأمن أو سلامة الموقع الإلكتروني، (ج) خطرًا على الموقع الإلكتروني أو أي من الأنظمة الأساسية لشركة KOMATSU أو مقاوليها من الباطن بسبب الفيروسات أو أحصنة طروادة أو برامج التجسس أو البرامج الضارة أو أي شكل آخر من أشكال الأكواد الخبيثة، أو (د) بأي شكل من الأشكال كريهًا أو فاحشًا أو تمييزيًا أو عنصريًا أو تشهيريًا أو حاقدًا أو مؤذيًا أو غير لائق أو غير قانوني بأي شكل آخر.	نحتفظ هنا بالحق في معالجة بياناتك الشخصية إذا استخدمت موقعنا الإلكتروني بأي طريقة قد تضر بـ KOMATSU أو أي شخص آخر أو تكون غير قانونية.

4. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية

البند	التفسير
4.1. تعد معالجة بياناتك الشخصية للغرض المبين في البند 3.1 ضرورية لتنفيذ الاتفاقية بينك وبين KOMATSU أو على الأقل ضرورية للخطوات التي يتعين اتخاذها قبل إبرام عقد معك.	يُلزمنا القانون بتحديد الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة بياناتك الشخصية بدقة، مع مراعاة الأغراض التي ذكرناها في المادة السابقة. عندما ترسل إلينا طلبًا للحصول على معلومات بشأن منتجاتنا وخدماتنا عبر الموقع الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو قنوات الاتصال الأخرى، فإننا نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية لتلبية طلبك للحصول على المعلومات بشكلٍ كامل.
4.2. تعد معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في البند 3.4 ضرورية لتمكين شركة KOMATSU من الامتثال لالتزاماتها القانونية.	في بعض الأحيان، يُلزمنا القانون بمعالجة بياناتك الشخصية.
4.3. تعد معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في البنود 3.2 و3.3 و3.6 و3.7 ضرورية من أجل تحقيق المصالح المشروعة لشركة KOMATSU، وهي: التحسين المستمر لموقع KOMATSU الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي ومنتجاتها وخدماتها لضمان حصولك على أفضل تجربة ممكنة؛ حماية موقعنا الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي ومنتجاتنا وخدماتنا من سوء الاستخدام والأنشطة غير القانونية؛ حماية مصالحنا واحتياجاتنا التجارية والأعمال في ضوء ظروف السوق المتغيّرة؛ تسويق منتجاتنا وخدماتنا وعلاماتنا التجارية والترويج لها، والتسويق الناجح بشكل عام لمنتجاتنا وخدماتنا.	قد نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل مصالحنا المشروعة، والتي تتعلق أساسًا بإدارة أعمالنا بنجاح كما تفعل أي شركة أخرى.
4.4. لمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في البند 3.5، تطلب شركة KOMATSU، بصفتها الطرف المسؤول، موافقتك. بموافقتك على معالجتنا لبياناتك الشخصية لإرسال رسائل وعروض ترويجية وعروض وعروض إخبارية وإعلانات أخرى عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الإلكتروني المباشر الأخرى، فإنك توافق على أنه يُسمح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض بالطريقة وبالشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.	هذا البند واضح بذاته.

5. المستلمون وعمليات النقل

البند	التفسير
5.1. لا ترسل KOMATSU، من حيث المبدأ، بياناتك الشخصية بطريقة يمكن التعرُّف عليها إلى أي طرف ثالث دون إذن صريح منك للقيام بذلك. ومع ذلك، يجوز لشركة KOMATSU مشاركة بياناتك الشخصية مع موزّعينا، بقدر ما يُسمَح بالمشاركة في ضوء الأغراض والأسُس القانونية المذكورة أعلاه. أنت تدرك أنه في حالة استخدامك لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، فإن مزوّدي خدمات التواصل الاجتماعي يقومون أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة مزوّدي خدمات التواصل الاجتماعي لبياناتك الشخصية في سياسات الخصوصية الخاصة بهم.	نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة ما لم توافق على ذلك أو ما لم نقم بإخفاء هويتك في بياناتك الشخصية. ومع ذلك، فأنت تدرك أنه عند استخدامك لمنصة Facebook على سبيل المثال للتواصل، فإن Facebook تقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية.
5.2. تعتمد KOMATSU على معالجي بيانات من أطراف ثالثة لتزويدك بالموقع الإلكتروني وكذلك لمعالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا. لا يُسمح لهؤلاء المعالجين من الأطراف الثالثة بمعالجة بياناتك الشخصية نيابة عن KOMATSU إلا بناءً على تعليمات كتابية صريحة من KOMATSU. تضمن KOMATSU أن جميع الأطراف الثالثة المعالجة يتم اختيارها بعناية فائقة وأنها مُلزَمة بالحفاظ على سلامة وسرية بياناتك الشخصية.	قد يتم تطوير موقعنا الإلكتروني أو صيانته أو استضافته بواسطة أطراف ثالثة. وبالمثل، نعتمد على خدمات أطراف ثالثة مثل مزوّدي الخدمات السحابية لمعالجة بياناتك الشخصية داخليًا.
5.3. قد تشارك KOMATSU بياناتك الشخصية مع مقرنا الرئيسي في اليابان. تتم حماية بياناتك الشخصية أثناء عملية النقل هذه وفقًا للقوانين المعمول بها.	لقد اتخذنا الاحتياطات اللازمة لضمان بقاء بياناتك الشخصية محمية حتى عند مشاركتها مع مقرنا الرئيسي في اليابان.

6. ضمانات الجودة

البند	التفسير
6.1. تبذل شركة KOMATSU قصارى جهدها لمعالجة البيانات الشخصية الضرورية فقط لتحقيق الأغراض المذكورة ضمن الغرض من المعالجة.	لن نقوم بمعالجة بيانات شخصية عنك أكثر مما نحتاج للأغراض التي أبلغناك بها.
6.2. تتم معالجة بياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه أو حتى الوقت الذي تسحب فيه موافقتك على معالجتها. يُرجى ملاحظة أن سحب الموافقة قد يعني أنه لن يكون بإمكانك استخدام الموقع الإلكتروني كليًا أو جزئيًا. ستقوم شركة KOMATSU بإزالة الهوية من بياناتك الشخصية عندما لا تكون ضرورية بعد الآن للأغراض الموضحة في الغرض من المعالجة، ما لم يكن هناك: وجود مصلحة عليا لشركة KOMATSU أو أي طرف ثالث آخر في الحفاظ على إمكانية تحديد هوية بياناتك الشخصية؛ وجود التزام قانوني أو تنظيمي أو أمر قضائي أو إداري يمنع شركة KOMATSU من إزالة العناصر التي تسمح بتحديد هويتك.	نوضح هنا المدة التي سنحتفظ خلالها ببياناتك الشخصية بطريقة تسمح لنا بتحديد هويتك.
6.3. ستتخذ KOMATSU التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو السرقة، وكذلك من الفقدان العرضي أو التلاعب أو التدمير. لن يتم الوصول إلى البيانات من قبل موظّفي KOMATSU أو معالجيها من الأطراف الثالثة إلا على أساس الحاجة إلى المعرفة، ويخضع ذلك لالتزامات سرية صارمة. ومع ذلك، فإنك تدرك أن السلامة والأمن هما مجرد التزامات ببذل أقصى الجهود، ولا يمكن ضمانهما أبدًا.	نحن ملتزمون بالحفاظ على أمان بياناتك الشخصية.

7. حقوقك

البند	التفسير
7.1. يحق لك طلب الاطلاع على جميع البيانات الشخصية التي تعالجها شركة KOMATSU والمتعلقة بك. تحتفظ شركة KOMATSU بالحق في فرض رسوم إدارية على الطلبات المتكررة للاطلاع التي يُقدمها بوضوح بهدف إزعاج شركة KOMATSU أو إلحاق الضرر بها.	في هذه المقالة، نوضح الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. هذه الحقوق واضحة بذاتها.
7.2. لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية تتعلق بك تكون غير دقيقة، وذلك مجانًا. في حالة تقديم طلب تصحيح، يجب أن يكون هذا الطلب مصحوبًا بدليل على طبيعة الخلل في البيانات المطلوب تصحيحها.
7.3. لديك الحق في سحب موافقتك السابقة على معالجة بياناتك الشخصية.
7.4. لديك الحق في طلب حذف البيانات الشخصية المتعلقة بك إذا لم تعد مطلوبة في ضوء الأغراض الموضحة أعلاه أو إذا سحبت موافقتك على معالجتها. ومع ذلك، عليك أن تضع في اعتبارك أن طلب الحذف ستقيّمه شركة KOMATSU وفقًا لما يلي: المصالح العليا لشركة KOMATSU أو أي طرف ثالث آخر؛ الالتزامات القانونية أو التنظيمية أو الأوامر الإدارية أو القضائية التي قد تتعارض مع هذا الحذف. بدلاً من الحذف، يمكنك أيضًا أن تطلب من KOMATSU تقييد معالجة بياناتك الشخصية إذا (أ) اعترضت على دقة تلك البيانات، أو (ب) كانت المعالجة غير مشروعة، أو (ج) لم تعد البيانات مطلوبة للأغراض الموضحة أعلاه، ولكنك تحتاج إليها للدفاع عن نفسك في إجراءات قضائية.
7.5. لديك الحق في الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية إذا كنت قادرًا على إثبات وجود أسباب جدية ومبررة مرتبطة بظروفك الخاصة تبرر هذا الاعتراض.
7.6. لديك الحق في الحصول منا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، على جميع البيانات الشخصية التي قدّمتها لنا للأغراض المذكورة في البندين 3.1 و3.5.
7.7. إذا كنت ترغب في تقديم طلب لممارسة واحد أو أكثر من الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى info@komatsu.ae لجميع المسائل المتعلقة بحقوق أصحاب البيانات. لا يجوز تفسير رسالة البريد الإلكتروني التي تطلب ممارسة حق ما على أنها موافقة على معالجة بياناتك الشخصية بما يتجاوز ما هو مطلوب لتلبية طلبك. يجب أن يوضح هذا الطلب ويحدد بوضوح الحق الذي ترغب في ممارسته وأسباب ذلك، إذا لزم الأمر. كما يجب أن يكون مؤرّخًا وموقّعًا، ومرفقًا بنسخة ممسوحة ضوئيًا من بطاقة هويتك السارية التي تثبت هويتك. ستقوم شركة KOMATSU بإبلاغك فورًا باستلام هذا الطلب .إذا ثبتت صحة الطلب، ستقوم شركة KOMATSU بإخطارك في أقرب وقت ممكن، وفي موعد أقصاه ثلاثين (30) يومًا من تاريخ استلام الطلب. إذا كانت لديك أي شكوى بخصوص معالجة KOMATSU لبياناتك الشخصية، يمكنك دائمًا التواصل مع شركة KOMATSU عبر عنوان البريد الإلكتروني المذكور في الفقرة الأولى من هذا البند. إذا لم تكن راضيًا عن رد KOMATSU، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات.

سياسة الخصوصية

اكتشف

الأدوات

الشركة

الاتصال